ZAHLUNG & VERSAND

Verbraucherinformation
Vertragspartner des Kunden/Identität des Unternehmers:

herzallerliebst
Saskia Weisheitel
Am Reitplatz 1b
18107 Elmenhorst-Lichtenhagen

Im Folgenden werden die einzelnen Schritte erläutert, wie eine Bestellung auf www.herz-allerliebst.com durchgeführt wird.

1. Warenkorb / Bestellübersicht

Wähle deine Wunschprodukte aus, die du bestellen möchtest. Dazu “In den Warenkorb” Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Die Auswahl kann bis zum Absenden der Bestellung jederzeit geändert werden, in dem die Anzahl der Produkte durch Anklicken des abgebildeten “X” oder durch das Einsetzen einer Null (“0”) im Anzahlfeld gelöscht wird oder du kannst den gesamten Bestellvorgang einfach abbrechen. Durch Anklicken des Buttons “Weiter zum Checkout” geht's zum nächsten Bestellschritt.

2. Authentifizierung

Sofern du eine Bestellung durchführen möchtest, sind beim "Checkout" kundenrelevante Infos wie Namen, E-Mail und vollständige Anschrift anzugeben. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Sofern eine abweichende Liefer- oder Rechnungsadresse gewünscht ist, kannst du dies auswählen und diese im nächsten Schritt angeben. Alle genannten Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung.

3. Auswahl der Zahlungsart

Nach der Auswahlt der gewünschten Zahlungsart sowie der Überprüfung der ausgewählten Produkte wird die Bestellung durch das Klicken des Buttons "jetzt kaufen" zahlungspflichtig abgeschlossen. Sofern Daten nicht korrekt sind, kannst du die Daten an dieser Stelle noch berichtigen. Hierzu einfach auf der im oberen Bereich der Webseite befindlichen Leiste auf den entsprechenden Schritt zurückklicken. Sollten Sie Eingabefehler nach Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren wollen, schick uns einfach eine E-Mail. Die Eingabefehler werden wir dann nach Möglichkeit manuell korrigieren.

4. Abschluss des Bestellvorgangs

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung.
Diese E-Mail enthält die ausgewählten Produkte, Versandzeit, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Zudem Werden die AGB, Zahlungshinweise und die Widerrufsinformationen noch einmal zur Verfügung gestellt.

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde und die Produkte auf dem Versandweg sind, erhältst du eine weitere E-Mail, dass Ihre Bestellung abgeschlossen und auf dem Weg ist. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag über die von Ihnen bestellten Artikel zustande. Eine Rechnung wird in einer separaten Mail geschickt.

Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten

• Kreditkartenzahlung (Visa/Mastercard)
• Apple Pay/ Google Pay
• PayPal
• iDeal (Niederlande)
• EPS (Österreich)

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt.
Informationen zum Kundenservice

5. Bestehende Lieferbeschränkungen und konkrete Lieferzeiten

Eine Lieferung erfolgt innerhalb der folgenden Länder: Deutschland, Niederlande, Ungarn,Österreich. Sofern keine abweichende Lieferzeit für das konkrete Produkt angegeben ist, beträgt unsere Lieferzeit:

• Ungarn: 2-7 Werktage
• Deutschland: 3-10 Werktage
• Niederlande: 3-10 Werktage
• Österreich: 3-10 Werktage

Deine Lieferadresse ist nicht aufgelistet? Dann schick uns gern eine E-Mail. Wir kümmern wir uns um dein Anliegen und versuchen einen individuellen Versand ins gewünschte Land zu veranlassen.

6. Versandkosten

Es gelten die folgenden Versandkosten:

Deutschland	bis 1kg 7,90€ bis 2kg 9,00€ bis 5kg 9,70€ bis 10kg 11,70€
Niederlande	bis 2kg 14,90€ bis 5kg 15,90€ bis 10kg 18,30€
Österreich	bis 5kg 9,80€ bis 10kg 11,50€
Ungarn	bis 5kg 4,60€ bis 10kg 5,20€

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt.

Hinweis auf die Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission:
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information über Teilnahme an alternativer Streitbeilegung
Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch leider nicht anbieten.